クレジットカード処理
最終更新日 2023年11月17日(金)
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Heroku では普通のクレジットカードを利用できます。Heroku が請求を計算する方法については、「使用と請求」を参照してください。
保留中の請求書
ステータスが Pending (保留中) の請求書は、料金が発生していません。このステータスは通常、最も新しく完了した請求サイクル (つまり前月) のものです。この請求書は数日以内に自動的に料金が発生し、お客様側での操作は不要です。請求情報が最新のものであることを確認してください。
支払い処理が行われると、請求書のステータスは Paid (支払い済み) または Declined (拒否) に更新されます。
自動支払い
US$1 以上の請求書が存在するすべてのアカウントは Heroku の自動支払いシステムで処理されます。カードへの請求の 24 時間から 48 時間前に、請求書のサマリーがお客様にメールで送信されます。
支払いが 2 回以上拒否されていなければ、請求書の支払いを覚えておく必要はありません。
拒否された支払い
支払おうとすると拒否される場合もあります。このような場合、改めてカードへの請求を行うことを通知するメールがお客様に送信されます。必要な場合、お客様はこの期間を利用してアカウントページから請求情報を更新することができます。
Heroku のクレジットカード処理サービスでは課金が拒否された理由が具体的に示されないため、支払いができないことが続く場合はクレジットカード業者に連絡して詳細を確認することをお勧めします。問題が一時的である場合は、24 時間待ってからもう一度未払い額の支払いを試してみてください。
クレジットカード情報の削除
クレジットカード情報をアカウントから削除するには、Heroku Dashboard でアカウント設定の Billing tab [(請求) タブ]にアクセスします。
Basic 以上の dyno やアドオンなど、クレジットカード情報が必要なリソースがアカウントにプロビジョニングされている場合、クレジットカード情報を削除する前にこれらのリソースを削除する必要があります。また、Heroku のすべての未払いの請求書をまず支払う必要があります。未払いの請求書がある場合、支払い処理を完了する方法を記載したメールがお客様に送信されます。すべての請求書が解決されたら、クレジットカード情報の削除処理を続行できます。
クレジットカードはアカウントの確認と、リソースに対する支払いのために必要です。確認済みアカウントのみがリソースをプロビジョニングおよび使用できます。
同じ月に別のカードに切り替える必要がある場合、Remove Credit Card の代わりに Change Credit Card を使用します。カード情報は自動的に古いものから新しいものに置き換えられ、同時に古い情報が削除されます。
クレジットカード情報の削除後は最大 30 日間、別のカードの追加やアカウントの再確認ができません。